单项选择题 在退货交易中，交易不成功，收银员应就（）向持卡人解释，并可采用手工方式进行退货。

单项选择题 如果持卡人签名明显不符或终端显示（），收银员应通过收单机构联系发卡机构，对持卡人进行身份确认。

单项选择题 如果检查出来客户在交易凭证上的签名和在卡背的签名笔迹不同，将做（）处理。