问答题
收取通行费的过程中，唱收唱付的基本要求有哪些？
要清晰地向驾驶员说明：“收您XX元”、“找您XX元”及“请收好您的票据”；找零要认真核对并做到准确无误，找零过程清晰明快
问答题 微笑服务的面部表情标准是什么？
问答题 简述“ETC”车辆在人工车道正常缴费流程。
问答题 绿色通道车辆按几型车操作？
