单项选择题
企业必须努力获取有关客户的可靠资料，建立客户数据库，这体现了客户关系管理的（）。
A.信息原理B.投资原理C.交流原理D.整合原理
单项选择题 国际学术界公认美国学者贝里最早提出（）。
单项选择题 关于会展企业，下列论述中错误的是（）。
问答题 泳装展应如何实施CRM ，培育客户忠诚感？
