多项选择题 旅游企业中的人文精神要坚持以人为本，要求做到（）。

多项选择题 职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的（）。

多项选择题 导游员应该从游客的特点出发，使旅游活动节凑符合游客的（），以产生最佳效果。