单项选择题
开展个人业务市场研究不包括以下哪些行为（）
A.运用各种定量、定性的研究手段和方法，掌握客户需求、监管要求、同业竞争策略，研究市场信息和客户需求 B.分析系统内营销渠道、产品、服务、效率、队伍建设状况 C.对商机进行筛选分析和评价，发现和锁定目标客户 D.加大考核检查力度
多项选择题 发展个人业务收集市场信息，主要收集收集信息包括（）
多项选择题 加强个人业务专业培训，逐步提升个人业务营销人员素质。个人业务客户经理要具备（）
多项选择题 个人业务渠道指（）
单项选择题 对贵宾客户要做到“一户一档案”，完整收集客户信息，重点做好“6率”提升工作指的是（）
多项选择题 总行个人业务部营销组织推动工作搞好市场研究与规划主要做哪几方面工作（）
