判断题
在ISO 9000:2005标准中,提供了质量管理体系的要求。()
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 1994年国际标准化组织对标准进行了第一次修订,颁布ISO 9000族标准的1994版。()
判断题 规定的顾客要求符合顾客的愿望并使之得到满足,就一定给确保顾客很满意。()
单项选择题 下列有关顾客的描述错误的是()。