判断题 服务过程中，乘客要求使用空调，音响等设备时，驾驶员可以婉言谢绝。

判断题 精神病人无人监护的，驾驶员无权拒载。

判断题 乘客酗酒后丧失自控能力无人陪同的，驾驶员有权拒载。