单项选择题
了解对方的背景从哪些环节入手？（）
A.对方的年龄B.身份C.来访目的D.以上皆是
单项选择题 哪些是疑人但自信者解决方案？（）
单项选择题 有效拒绝他人的原则是什么？（）
单项选择题 下列哪个不是服饰礼仪基本原则？（）
