判断题
客房服务中心的主要任务是接受宾客服务要求,负责统一安排、调度对宾客服务,以及负责与其他部门的联络协调工作,是客房部的信息接收、传递和处理中心。
正确
判断题 经济型酒店又称为有限服务酒店,其最大的特点是房价便宜,其服务模式为“b&b”(住宿+早餐)。
多项选择题 客房的清洁保养基本目标是()
多项选择题 楼层服务员做房时如发现任何宾客的物品,应送到服务中心,必须将()清楚的登记在失物招领记录本上,同时做好失物招领卡,保证一卡一物,有记录。