填空题 所谓相关群体，是指那些直接或间接影响消费者的（）、（）和（）的群体。

填空题 消费者的购买行为不但受到文化因素的影响，还会受到一系列社会因素的影响，比如（）、（）和（）。

填空题 社会阶层是按层次排列的、具有同质性和持久性的群体，每一阶层成员具有类似的（）、（）和（）。