单项选择题 与工作本身无关的一些因素，如工作环境、与上司的关系、与同事的关系和变化性等是指（）。

单项选择题 下列对说服者信息的因素，表述不正确的是（）。

单项选择题 人的每一种情绪都可以得到与它对立的一级，如爱与憎、喜与悲等对立的情绪，这是（）。

单项选择题 人类存在（）种基本的情绪。

单项选择题 按照情绪发生的强度和持续时间，我们把人的情绪分为心境、激情和（）三种。