多项选择题
下列银行的做法中，符合《消费者权益保护法》要求的有（）。
A.银行向消费者提供产品和服务，应当出具相关凭证和单据B.银行拒绝消费者的相关申请后，未向消费者答复C.银行采取有效措施防止信息泄露，保护消费者信息安全D.银行指派专门机构负责投诉处理工作，并在规定时限内告知消费者投诉处理结果E.银行以明确的格式、内容向消费者充分揭示了银行产品的相关信息及风险
多项选择题 关于商业银行负债业务的主要风险，下列说法正确的是（）。
多项选择题 监管部门根据银行业金融机构的风险水平和对金融体系稳定的影响程度确定该法人（集团）的监管周期，该监管周期包括（）。
多项选择题 商业银行资产负债监测分析工作要求建立完善的资产负债管理监测报表体系，该体系中的资产负债管理监测报表应包括的内容有（）。
