判断题 生产故障事件是指影响或可能影响业务应用、系统环境、网络通信、机器设备、机房设施的正常有效运行的事件。

判断题 生产故障事件级别由低到高可以分为一至七级。

判断题 事件是指信息系统运行中引起或可能引起服务中断或服务水平质量下降的活动及服务请求，包括生产故障事件及服务请求等。