多项选择题
在接触营销过程中，以下说法正确的是（）
A.若客户是上级时，应该等上级主动伸手，客户经理才伸手握手 B.在没有充分了解客户的需求之前，不要先介绍产品 C.若客户是长辈时，客户经理一般主动伸手与客户握手 D.要尊重客户，热情有礼，展示出银行客户经理的良好职业修养
多项选择题 在进行产品营销及客户服务时，为加强对客户的安全宣传，客户经理应做到（）
多项选择题 储蓄存款异地托收包括工行储蓄存款托收和跨行储蓄存款托收。以下说法正确的是（）。
多项选择题 关于外币存款以下说法错误的是（）
