多项选择题 商业银行应当制定内部控制缺陷认定标准，根据内部控制缺陷的（）和（）划分内部控制缺陷等级。

多项选择题 从全行层面建立健全内部控制评价机制，包括对（）、（）、（）、（）等，确保内控评价符合监管机构的要求。

多项选择题 商业银行应当建立内部控制评价制度，规定内部控制评价的（）等，确保内部控制评价工作规范进行。

多项选择题 商业银行应当培育良好的企业内控文化，引导员工树立（）、（），提高员工的职业道德水准，规范员工行为。

多项选择题 商业银行应当加强对信息的（）和（），对各类信息实施分等级安全管理，对信息系统访问实施权限管理，确保信息安全。