填空题
汽车服务企业都以（）为其重要的经营管理任务。
提高顾客满意度
填空题 企业管理尽可能利用人力、物力、财力、信息等资源实现“（）”的目标，取得最大的投入产出效率。
多项选择题 我国汽车维护制度规定为（）
多项选择题 影响服务机构最终位置决策的因素有（）
