单项选择题
顾客可以采用（）提出与产品有关要求。
A、书面合同 B、电话订货 C、任何适宜的方式 D、电子邮件
单项选择题 关于“产品”与“过程”的关系，以下说法正确的是（）。
单项选择题 根据GB/T19001—2008标准，以下可影响步外包过程控制的类型和程度的因素是（）。
单项选择题 根据GB/T19001—2008标准4.2.4条款，记录控制的目的是（）。
