单项选择题 在工作岗位上待机接触顾客时，其指导思想必须明确两点，一是积极主动，二是（）。

单项选择题 对于年老、体弱的宾客，尽可能安排在离（）较近的位置，并帮助他们就坐。

单项选择题 在为日本或（）宾客泡茶时应注意泡茶的规范，因为他们不仅讲究喝茶，更注重喝茶的礼法。

单项选择题 一定条件下，乙炔可自发的聚合为聚乙烯，此反应有（）。

判断题 常温下所有单质的标准摩尔熵都为零。（）

问答题 建设工程招标的方式有哪几种？各有何特点？

单项选择题 防火计划要根据采掘计划、通风系统和安全出口的变动（）。

单项选择题 金属矿山井下粉尘中的游离二氧化硅含量一般为（）。

问答题 可以不进行招标，采用直接委托的方式发包的工程项目有哪些？

判断题 应用盖斯定律，不但可以计算化学反应的ΔrHm，还可以计算ΔrUm、ΔrSm、ΔrGm的值。（）

单项选择题 我国金属非金属矿山大部分主要工作方式均采用（）。

判断题 在常温常压下，将H2和O2长期混合无明显反应，表明该反应的摩尔吉布斯门由能变为正值。（）

判断题 吸热反应也可能是自发的。（）

判断题 焓变、熵变受温度影响很小，可以忽略，但吉布斯自由能受温度影响较大，故不能忽略。（）

单项选择题 烟花爆竹搬运危险作业的主要对象不包括（）。

单项选择题 不属于物质燃烧过程中必须具备的必要条件是（）。

单项选择题 烟花爆竹企业厂（库）房与中转库、厂（库）房与厂（库）房之间必须保持足够的（）。

单项选择题 生产场所的淋浴室、更衣室、卫生间等生活辅助设施应设置在（）。

单项选择题 在城区内运输的，要按照当地县、市（）指定的运输时间、路线进行运输。

问答题 在施工过程中发现地下化石及文物后，监理单位应按照什么程序处理？