问答题 请简要叙述绿色物流的特征。

填空题 逆向物流是与常规物流的流向相反的、以市场和顾客为导向、以信息技术为基础，使物资从其消费点或销售点流向来源点或处理点，直到获得正确处理或处置的（）流动过程。

填空题 绿色物流系统是一个多层次、多因素的大系统。绿色物流系统构成中，从组成上来说，跟物流系统一样，包括人力、物力、财力、信息系统及组织和管理部分；从功能层面上来说，包含了（）、（）、（）、（）、（）等。