单项选择题 （）负责开展对服务设施、服务用品、广播、服务环境的定期及不定期检查工作。

判断题 企划信息部负责广播业务的统筹管理，建立和更新车站及列车广播词通稿台账，统筹录制广播工作并审核广播新增需求。（）

单项选择题 服务环境的管理、检查、完善等，必须遵循“（）”的原则。