单项选择题
当酒店商场面积比较小的时候，更适合使用（）作为整体布局。
A.格子式布局B.岛屿式布局C.陈列式布局D.零散式布局
单项选择题 按照重要程度来划分，住宿和餐饮服务属于（）
单项选择题 酒店服务对服务人员具有强烈的依赖性，酒店服务质量和服务人员的在岗状态密切相关，这体现出酒店服务的（）特点。
单项选择题 客房状态中，OC代表（）
