多项选择题

A、故障报告应采用书面报告的形式。
B、情况紧急的,可采用先电话报告后书面报告的形式。
C、故障报告必须采用书面报告的形式,不可采用电话报告。
D、情况紧急的,可采用电话报告,不需要书面报告。