单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，胸章佩戴在上衣左胸口袋上方（），上衣左胸无口袋时佩戴在相应位置。

单项选择题 《铁路旅客运输管理规则》规定，要维护好车站秩序，（）地使用天桥、地道。

单项选择题 在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且（）具备二代居民身份证检票条件的，使用有效的二代居民身份证乘车，不用换取纸质车票后进站乘车。