多项选择题 业务集中处理网点现场确认是操作风险控制的重要环节，现场确认类型包括（）。

多项选择题 行对客户提交的业务委托书、电汇凭证等资料的真实性、完整性进行审核，以下哪些要素不得更改，更改的凭证银行将不予受理。（）

多项选择题 网点现场管理人员次日要及时查看大机返传的（）等报表。督促柜员对于未处理业务、差错业务必须逐笔落实，查找未处理及差错原因，及时与客户或有关部门联系处理。

多项选择题 现金业务上门服务必须坚持的原则？（）

多项选择题 银行在办理银行结算账户业务时，发现伪造变造开户证明文件的，应（）。