判断题
大堂经理发现有客户投诉时,应主动引导客户到洽谈室或其他相对封闭区域,了解原因并妥善处理,对于难以处理的投诉,应及时向厅主任报告。
正确
判断题 如果客户不会办理交易类业务,大堂经理可代为办理。
判断题 大堂经理遵守保密纪律,可以私自保留客户资料,但不得将客户们息带离岗位或泄漏给第三方。
判断题 大堂经理是指在各营业网点内从事客户分流、业务指导咨询、指导服务、秩序维护等职责的管理人员。
判断题 男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度。
判断题 ¥107,000.53应写为人民币壹拾万柒仟元零伍角叁分。