单项选择题 接触客户的方式很多，以下选项中哪一个是最主要的方式？（）

单项选择题 一名优秀的客户经理，通常将（）以上的工作时间用来了解客户？

单项选择题 国际银行通常采用的LTV的含义是（）。

单项选择题 客户经理日常的营销工作，包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等，都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档？（）

单项选择题 建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）