多项选择题 总行编制的族群模板，针对族群客户分类的维度包括（）

多项选择题 远程银行客服管理的目标客户主要包括（）

多项选择题 远程银行客服可以通过以下哪些方式完成产品营销（）

多项选择题 交通银行电话银行中目前可以交易的品种包括（）

多项选择题 沃德财富的标准服务内容包括以下哪三项？（）

多项选择题 沃德客户经理优质服务的基本要求包括以下哪三项？（）

多项选择题 私人银行专属个人网上银行目前已实现的功能主要有（）

多项选择题 根据私人银行客户在交行集团的金融资产情况，将私人银行客户分为（）

多项选择题 2013年，客户资产指数计算包括（）。

单项选择题 对于事件式营销，以下参数不由分行进行设置（）

单项选择题 远程银行客服对客户的管户性质属于（）

单项选择题 精准营销五个步骤的正确顺序是（）。

单项选择题 沃德或交银客户综合月结单的账单日根据（）确定。

单项选择题 对于不达标沃德或交银客户，客户经理应于当月（）之间进行豁免申请。

单项选择题 下列哪项不是交银理财账户准入标准二条件？（）

单项选择题 沃德“六专”服务中，专享增值服务不包括（）。

单项选择题 有关沃德专属客户经理的描述，下列哪项正确（）

单项选择题 客户财富管理综合规划方案可繁可简，原则上，一次规划为客户解决2-3个需求为准，其中（）是必选内容。

多项选择题 对于路演现场管理的要求，以下表述正确的是（）。

多项选择题 以下对分行开展路演活动的表述，正确的是（）。