多项选择题
关于大堂接待区域人员业务分流，以下说法正确的是（）
A.根据客户层级、意愿及业务需求进行业务分流 B.对于可分流客户，应与智能设备区域的服务人员做好衔接，让客户感受到无缝对接的服务流程和体验 C.白金级以上客户需根据实际情况，优先引导至财富中心 D.需在服务客户结束或将客户引导到相关区域后及时回到原站位区 E.功能桌前不能聚集人流
多项选择题 大堂接待区域人员服务职责（）
多项选择题 针对智能网点，厅堂环境维护和设施设备的布放需遵循以下要求（）
多项选择题 客户投诉的渠道包括（）
多项选择题 广州分行消保中心委员包括（）
单项选择题 在广州以下哪个银行开立的银行卡，不能在银行办理银结通业务（）
