判断题
兴业银行零售业务服务品牌“A+3”的服务内涵是:“A”代表让个人客户及家庭享受顶级、最满意的服务,“3”代表真实、真情、真诚。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 对客户咨询的业务不清楚时,可以直接告知客户“我不知道”、“好像”、“可能”,以免事后发生纠纷。