判断题 原则上除了客人扔在垃圾桶内的物品以外的有用物品都算客人遗留物。

判断题 客房服务中心接到宾客借用物品的需求通知后，应及时通知楼层服务员送物。

判断题 根据客情，住客房尽可能在13：00时之前打扫完毕，以方便客人午休。