判断题 出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

判断题 如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

判断题 网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。