判断题 客户要求定期存折销户，柜员直接操作销户，把销户后的本金利息给回客户。

判断题 员工私自通过系统外销售方式向客户推介未经工行准入的产品的行为属于飞单私售。

判断题 金卡及以上级别卡片换卡不换号无需手续费。