A.为全行相关业务条线提供业务支持
B.会同相关主管部门开展远程银行中心业务培训、专业资格认证和业务检查
C.组织开展客户体验分析，境内呼入呼出业务运营情况监控与分析、远程银行知识库全行标准资料核实与维护，以及智能问答知识调优与智能机器人运维等工作。
D.负责远程银行中心相关业务系统和平台的建设