问答题
客户张大爷来行办理业务,因年岁大了,手也发抖,握不住笔,要请你代为办理。你如何处置?
做好服务工作,可以替张大爷填一般内容,但必须由张大爷本人签名。
问答题 营业期间,行长来到你的工位称:应某大客户的要求,须将其账户资金转出,相关手续后补。此时你将如何办理?
问答题 在人行境内外币支付系统中,中国银行、工商银行和建设银行分别是哪些货币的结算银行?
问答题 简述小额查询业务处理流程。