单项选择题 （）周岁以下中国公民及无民事行为能力或限制民事行为能力的自然人应由监护人或法定代理人代为办理，出具监护人或法定代理人的有效身份证件以及申请人的居民身份证或户口簿。

单项选择题 对于个人客户，除（）周岁以下中国公民、无民事行为能力或限制民事行为能力的自然人外，所有业务申请（含签约、信息变更（注销）、转账激活、查询密码修改、查询密码重置/解锁、客户信息查询、交易流水查询）必须由本人办理。

单项选择题 电话银行卡书面挂失后，解卡书挂、补卡、解约等业务必须到（）网点办理。