单项选择题 下列选项中，不得列入包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出的内容是（）。

多项选择题 《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务有（）。

单项选择题 物业管理二级服务标准对房屋管理的要求是（）。