填空题 出租车驾驶员在营运时要讲（），语言文明，语气可亲。

填空题 出租汽车驾驶员在营运中严禁吸烟，严禁（）。

填空题 出租汽车必须保持车内空调、音响设备性能良好，并按（）要求使用。