多项选择题
组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（）。
A.就质量管理体系事宜与外部联系 B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题 C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持 D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
多项选择题 某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括（）。
多项选择题 若要反映该企业的质量管理水平，可采用（）。
单项选择题 该企业非符合性成本费用为（）。
