多项选择题 班组成员的基本要求包括（）

多项选择题 确定关键绩效指标，一般运用（）

多项选择题 企业在变革的过程中，因为组织成员对变革后的未来充满了恐惧和迷茫，管理者或多或少地会遇到抵触和反抗，对于消除变革抗拒的方法有（）