单项选择题 争取不持月票的（）乘客的理解和支持，实际上就是在争取大多数乘客的理解和支持。

单项选择题 在乘客关系中，不持月票的老乘客和（）的乘客，是城市客运企业需要扩散影响的公众。

单项选择题 地方报纸、电台、电视台是地方政府的喉舌，又是当地社会公众接触最多的传播（）