单项选择题 抽象之梯法有助于我们了解客户的真实需求，其中需求描述不建议用的原则不包括哪个？（）

单项选择题 FAB这个工具，是站在哪个角度上？（）

单项选择题 请对如下3种类型进行优先级的排序：（）a.老产品卖给新客户b.新产品卖给老客户c.新产品卖给新客户