多项选择题 消费者权益保护突发事件总体原则有哪些（）？

多项选择题 根据证监会《证券期货投资者适当性管理办法》、基金业协会《基金募集机构投资者适当性管理实施指引（试行）》规定，以下哪些交易需要客服人员对投资者进行回访（）。

多项选择题 销售人员向普通投资者推介和销售产品时，应依照总行要求向投资者完整揭示风险事项，风险揭示内容包括哪些（）？