单项选择题 在和外国旅客谈话和回答问题时应实事求是恰如其分。对旅客提出的要求应当留一定余地不许随便（）。

多项选择题 常见的腐蚀品有（）

单项选择题 西方国家为表示尊重妇女，在举止行动上处处注重（）礼节。