多项选择题
关于特殊残缺污损人民币兑换要求，下列叙述正确的是（）。
A.残损人民币持有人对营业网点认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，营业网点应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币 B.持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定。持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残损人民币到营业网点进行兑换 C.兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分 D.不予兑换的残损人民币，直接收缴，经办机构需开具收缴证明给原持有人
多项选择题 关于柜员尾箱管理，说法正确的是（）
多项选择题 业务主办，坚持每日“卡大数”原则。即每日营业终了尾箱入库前，对所有业务经办的尾箱现金进行“卡大数”复点，具体要求为（）
多项选择题 办理上门收款业务必须坚持以下哪些要求（）
