多项选择题 金融稳定理事会在《有效风险偏好框架制定原则》要求总体风险偏好分解到的方面包括（）。

多项选择题 商业银行存贷比计算时的各项贷款包括（）。

单项选择题 某商业银行客户服务中心平均每小时接到6个电话，度量该中心5小时内接到38个电话的概率时适用的概率分布是（）。