单项选择题 （）被用在所管网络的某类客户设备的外围硬件以及地理位置和建筑类型等。它也描述告警类别、状态消息、清除消息以及与特定客户设备相关的通用告警关联规则等。

单项选择题 （）定义了基本*网络指标和管理实现，它也定义了对于域的通用约束和原理特性。

单项选择题 （）是IMPACT知识中最通用的（且稳定的）部分，它定义着IMPACT功能的内部规则和对象。这些知识只对IMPACT开发者和在IMPACT调度台的权威人士是可访问的。