问答题
全面质量管理的含义是什么？
一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径
问答题 产品的含义是什么？
问答题 实体的含义是什么？
问答题 过程的含义是什么？
