单项选择题
Delphi过程是什么？（）
A.确定VOC 的独特方法B.一种使用迭代循环在一组专家之间达成共识的技术C.公司通过设计或意外实现的业务或技术差距D.生产新产品工艺制造的商品销售
单项选择题 关于冲突，下列哪项陈述是正确的？（）
单项选择题 客户价值树是什么？（）
单项选择题 客户现场拜访（）。
