多项选择题 根据客户需要将失败资金“0015”办理批量二次代发需要客户提供（）。

单项选择题 根据《甘肃银行上门收款业务管理办法》，开办上门收款的客户，必须（），明确双方的责任。

单项选择题 根据《甘肃银行柜面业务人员禁止行为“二十条”》第四条规定：严禁（）办理业务；严禁出具虚假对账单、回单、存款证明、证实书、存单、合同文件等。