一个公司收到关于错误的消息，这个错误发生在为制造流程下原材料订单的日常批量处理中。可能是因为软件的一个错误变更。这个变更在两个位置涉及到扩充“存货编码”的范围。这个变更还被引入一个每月运行一次的程序，这个程序还未执行。这种情况需要尽快得到修正，以免影响到生产。哪个方案在解决这个错误时最可能被问题管理采用？（）A.错误被报告，并且因为引发原因已知，作为一个“紧急变更”的变更请求交由变更管理处理B.错误当作问题报告给服务台，因为涉及到生产，直接作为变更引入C.错误作为事故报告给服务台，在调查后被确定成知名错误，这样随后就能被变更D.错误作为事故报告，问题被确定，随后确认错误根源和建立一个临时工作区，问题被转化为知名错误，通过提出变更请求，将其修复

单项选择题

一个公司收到关于错误的消息，这个错误发生在为制造流程下原材料订单的日常批量处理中。可能是因为软件的一个错误变更。这个变更在两个位置涉及到扩充“存货编码”的范围。这个变更还被引入一个每月运行一次的程序，这个程序还未执行。这种情况需要尽快得到修正，以免影响到生产。哪个方案在解决这个错误时最可能被问题管理采用？（）

A.错误被报告，并且因为引发原因已知，作为一个“紧急变更”的变更请求交由变更管理处理
B.错误当作问题报告给服务台，因为涉及到生产，直接作为变更引入
C.错误作为事故报告给服务台，在调查后被确定成知名错误，这样随后就能被变更
D.错误作为事故报告，问题被确定，随后确认错误根源和建立一个临时工作区，问题被转化为知名错误，通过提出变更请求，将其修复

IT客观题